Il Booking Engine professionale per la tua struttura o agenzia di affitti turisitici

Il Booking engine di Magellano è il prodotto ideale per gli Operatori turistici incoming: Tour Operator, Agenzie Turistiche, Agenzie di Viaggio, Agenzie Immobiliari, Associazioni e Consorzi Turistici, Centri Booking e per tutti coloro che gestiscono un portafoglio di strutture ricettive.

E’ un software cloud realizzato appositamente per gli operatori professionali del turismo che permette di gestire le disponibilità e prenotazioni su internet di alloggi (appartamenti, camere, ecc.). Il software supporta i browser più diffusi: Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera ed è responsivo e quindi utilizzabile da qualsiasi dispositivo: smartphone, tablet, notebook, Pc. La semplicità di inserimento dei dati (alloggi, periodi di stagionalità, prezzi, agenzie, ecc.), la facilità di integrazione del Booking con qualsiasi sito web e la flessibilità del rilascio degli accessi, vi permetteranno in pochi minuti di avere uno strumento professionale di prenotazione online.

Perché, dando la possibilità di prenotare direttamente sul vostro sito, risparmierete le commissioni che vi chiedono i portali. Perché incrementerete le prenotazioni dei clienti diretti. Da una valutazione di statistiche condotte sul comportamento del navigatore rispetto alle modalità di effettuare una prenotazione online, è emerso che l’utente medio, se visitando il sito di un operatore turistico, non trova possibilità di prenotare o trova i soliti form di richiesta, cambia la sua scelta o cerca portali di prenotazione online, se invece può consultare la disponibilità, nella maggior parte dei casi perfeziona la prenotazione. Perché integrando il booking sul vostro sito sarete aperti 24h su 24h e non perderete nemmeno una richiesta o una prenotazione. Perché eliminerete tutte le risposte per e-mail o telefoniche per richieste di disponibilità, ottenendo così un considerevole risparmio di tempo. Perché potrete consolidare o avviare nuovi rapporti con agenzie che richiedono la possibilità di essere autonome di gestire il vostro booking. Perché parlerete con tutto il Mondo, infatti il front office del nostro Booking è fruibile in moltissime lingue. Perché soprattutto i clienti stranieri preferiscono pagare con carta di credito ed il nostro sistema prevede il collegamento con la maggior parte degli Istituti di Credito italiani, con PayPal e con un nostro sistema di pagamento per gestire incassi di acconti, saldi o carta di credito a garanzia. Perché potrete dare l’accesso ai proprietari per aggiornare le disponibilità delle loro strutture, pertanto risparmierete tempo e potrete dare risposte più certe sulle disponibilità.

Per le agenzie è previsto un accesso riservato per consentire ricerche e visualizzazioni rapide e complete; a questo scopo l’accesso non deve avvenire necessariamente dal sito internet e prevede l’identificazione dell’operatore tramite richiesta di User name e Password. Dopo l’accesso, l’agenzia, vedrà un tabellone generale in lingua (booking list) contenente tutti gli alloggi e le disponibilità. Le opzioni e le prenotazioni registrate dall’agenzia stessa verranno segnalate con colore differente rispetto a quelle effettuate da altri. L’agenzia potrà effettuare tutte le azioni che il gestore le ha concesso a scelta tra richiesta, opzione e prenotazione. In fase di prenotazione il sistema esegue tutti i conteggi in automatico considerando listini netti o commissioni riservate all’agenzia. Al termine della transazione viene inviata una e-mail di conferma all’agenzia e una al gestore. Le funzioni di accesso ai dati tramite XML, l’elenco delle opzioni in scadenza, la lista delle prenotazioni e il log degli accessi completano le funzioni a disposizione delle agenzie.

Un accesso riservato è a disposizione dei proprietari (facoltativo) per consentirgli di aggiornare le disponibilità dei loro alloggi; l’accesso non deve avvenire necessariamente dal sito internet e prevede l’identificazione del proprietario tramite richiesta di User name e Password. Dopo l’accesso, il proprietario, vedrà un tabellone (booking list) contenente solo i suoi alloggi e potrà bloccare le disponibilità o rimuovere periodi precedentemente bloccati.

Il nostro Booking engine può essere integrato con il vostro sito tramite semplici istruzioni. In questo modo darete ai turisti la possibilità di prenotare o inviare richieste. Particolare attenzione è stata prestata all’usabilità del front office per consentire una facile consultazione delle disponibilità e una semplice registrazione della prenotazione suddivisa in fasi consecutive che evitano qualsiasi tipo di errore. L’utente dovrà scegliere il periodo desiderato e può impostare diversi filtri di ricerca (facoltativi) per trovare l’alloggio desiderato. Una volta scelto potrà scegliere tra i servizi aggiuntivi (se previsti), poi passerà alla fase di inserimento dei propri dati anagrafici e per ultimo sceglierà tra le modalità di pagamento configurate (carta di credito, bonifico, ecc.). Ovviamente il sistema esegue tutti i conteggi dell’anticipo e del saldo in automatico. Al termine della transazione viene inviata una e-mail di conferma al cliente e una al gestore del booking. Ogni turista potrà registrarsi per avere un proprio accesso e gestire le prenotazioni ed i suoi dati anagrafici.

La parte amministrativa del Booking engine di Magellano è riservata al gestore e consente l’inserimento delle tabelle (stagionalità, alloggi, listini, promozioni, agenzie, proprietari, lingue, valute, ecc.) e l’accesso a tutte le funzionalità della procedura. Tramite un semplice pannello di controllo Web è possibile avere una serie di utilità per verificare il flusso di informazioni provenienti dal booking: elenco accessi al sistema, consultazione richieste, opzioni in scadenza, liste prenotazioni, statistiche, ecc.

Con la funzionalità Feedback è possibile, con un semplice click, inviare richieste di recensione ai propri ospiti. Le recensioni, preventivamente approvate dall'amministratore, potranno poi essere visualizzate sul proprio sito. E' inoltre possibile personalizzare i criteri di valutazione, in base alle dotazioni e ai servizi offerti dalla tua struttura.

Con la funzionalità Preventivi, è possibile generare ed inviare in pochi secondi preventivi per i propri clienti. Si possono ricercare le disponibilità per data, numero di ospiti, tipologia alloggio e numero di alloggi desiderati. Il sistema genererà in automatico i risultati, creando un preventivo sotto forma di PDF o link, dal quale il cliente potrà completare direttamente la sua prenotazione. Le statistiche sulla lettura dei preventivi e sulle conversioni in prenotazioni, ed un pannello di controllo per verificare lo stato dei preventivi, completano questo modulo.

Tramite un utilissimo modulo è possibile fruire delle disponibilità degli alloggi da tutti gli smartphone, i tablet che hanno un accesso ad internet (3G, 4G o WiFi); il sistema si configura automaticamente riconoscendo lo strumento del chiamante ed adatta la visualizzazione alle dimensioni dello schermo. Il Booking Mobile ha tutte le funzionalità presenti sul Booking engine: accesso amministratore, accesso agenzie, accesso proprietario, consultazione delle disponibilità, inserimento di opzioni e prenotazioni, invio richieste, ecc.

La modalità di visualizzazione, la grafica e le funzionalità del prodotto sono totalmente configurabili, infatti per coloro che decideranno di integrare il nostro sistema con il loro sito internet, sono disponibili diversi formati e stili grafici. Molto importanti sono la configurazione degli accessi e le politiche di utilizzo che questi devono avere; infatti si può decidere chi far accedere tra agenzie, proprietari o turisti. E’ anche possibile stabilire per ogni accesso se l’utente può prenotare o solo vedere le disponibilità. Per le agenzie si possono personalizzare il numero di giorni per la scadenza delle opzioni, le modalità di calcolo listini, la visualizzazione dei prezzi, la lingua, ecc. Altre configurazioni utili sono: il soggiorno minimo per stagionalità, la percentuale per il calcolo automatico dell’anticipo e del saldo, i giorni per l’anticipo, il collegamento con sistemi di pagamenti online, il trattamento per stagionalità, ecc.

Se non vi serve solo un Booking online possiamo offrirvi tante possibilità, collegare il gestionale per affitti turistici, il nostro channel manager che vi apre al mondo dei Portali di vendita. Ma il Booking può essere utilizzato come il back office del vostro sito per tenere costantemente aggiornate non solo le disponibilità, ma anche le anagrafiche, i servizi, le caratteristiche e le foto dei vostri alloggi E se questo non fosse sufficiente, possiamo tramettere tutti i dati in Xml sia delle disponibilità che delle anagrafiche.